Términos del Servicio

Qué es estori

estori te permite crear cuentos ilustrados y personalizados protagonizados por tu hijo o hija, leerlos en la app y pedir copias impresas en tapa dura. Las ilustraciones y el texto del cuento se generan con IA.

Tu cuenta

Necesitas una cuenta para usar estori. Si pides un libro de regalo, creamos una con tu correo cuando pagas, o usamos la que ya tienes. Debes ser mayor de edad (según el lugar donde vives) y eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta. Mantén seguro tu correo de acceso.

Al escribir los datos de un menor o subir su foto, confirmas que tienes derecho a hacerlo porque eres su madre, su padre o su tutor legal, o porque tienes su permiso.

Uso aceptable

Por favor, no uses estori para:

• Subir fotos de cualquier persona sin tener derecho a hacerlo, o fotos de alguien que no sea el menor protagonista del cuento.
• Crear contenido ilegal, de odio, sexual, o que explote o ponga en peligro a un menor.
• Intentar romper, sobrecargar, hacer ingeniería inversa o abusar del servicio.
• Revender o redistribuir comercialmente los libros generados sin nuestro permiso.

Contenido generado por IA

Los cuentos y las ilustraciones los produce una IA. Eso significa que pueden ser imperfectos, sorprendentes o, a veces, inexactos, y que indicaciones parecidas pueden dar resultados distintos. Añadimos medidas para mantener el contenido apropiado para menores, pero no podemos garantizar la perfección. Revisa cada cuento antes de compartirlo o imprimirlo.

Créditos

La creación de cuentos funciona con créditos. Un crédito hace un cuento. El plan gratuito incluye un crédito, que se renueva cada mes y no se acumula.

Los créditos que compras son una compra puntual, en packs de 1, 5 o 15. No vencen, no son reembolsables una vez adquiridos y no se pueden cambiar por dinero ni usar para pagar un libro impreso. Ya no vendemos suscripciones.

Los libros impresos son una compra puntual aparte, cubierta por nuestra Política de Reembolso de Impresión.

Libros pedidos como regalo

Cuando pides un libro impreso desde nuestra página de regalos, pagas primero y nosotros escribimos e ilustramos el libro después. Te avisamos por correo cuando está listo.

Desde ese momento tienes 24 horas para leerlo, editarlo y aprobarlo o cancelarlo. Si no haces nada, el libro se envía a imprenta automáticamente cuando pasan las 24 horas.

Si cancelas porque cambiaste de opinión, te devolvemos lo que pagaste menos un cargo de cancelación de US$2.99, £2.49, €2.99, CA$3.99 o A$4.49, según la moneda en que pagaste. Te quedas con el libro digital.

Si cancelas por un problema de nuestra parte, cuéntanos cuál es. Lo revisamos y te devolvemos el total o hacemos el libro de nuevo.

A veces nuestros controles de calidad retienen un libro para que nuestro equipo lo revise antes de imprimirlo. Eso puede retrasar la impresión.

Una vez que el libro se envía a imprenta, se aplica nuestra Política de Reembolso de Impresión.

Quién es dueño de qué

Tú eres dueño del contenido personal que pones en tus cuentos: el nombre de tu hijo o hija, la foto que subes (que borramos cuando el dibujo está hecho) y las descripciones que escribes. Los cuentos e ilustraciones que generas son tuyos para leerlos, compartirlos e imprimirlos para uso personal y no comercial.

Nosotros somos dueños de estori en sí: la app, nuestro software, las indicaciones, las plantillas y la marca. Para prestarte el servicio, nos concedes una licencia para procesar lo que ingresas y para almacenar y mostrarte tu contenido generado. No reclamamos la propiedad de los cuentos de tu familia.

Disponibilidad del servicio

Somos un equipo pequeño y mejoramos estori constantemente. Podemos cambiar, pausar o retirar funciones. Buscamos la fiabilidad, pero no podemos prometer que el servicio esté siempre disponible o libre de errores.

Responsabilidad

estori se ofrece “tal cual”. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos o incidentales, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al problema. Nada de esto limita los derechos que tienes bajo la legislación de consumo obligatoria.

Cierre de tu cuenta

Puedes dejar de usar estori y pedirnos que eliminemos tu cuenta en cualquier momento (support@estori.ai). Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos; cambiaremos la fecha de abajo cuando lo hagamos. ¿Dudas? Escribe a support@estori.ai.